Znanstveniki so razvozlali skrivnost stiska roke

Zgodovina rokovanja sega v antične čase. Že primitivni ljudje so imeli navado, da so si ob srečanju pokazali dlani, kar je pomenilo dobre namene in odsotnost kakršnega koli orožja.

V poslovnem svetu se rokovanje že dolgo uveljavlja ne le kot način pozdrava, temveč tudi kot priložnost za dober vtis.

Raziskovalci na Beckmanovem inštitutu so ugotovili, da lahko rokovanje pred socialno interakcijo izboljša odnos med ljudmi in zmanjša morebitne negativne vtise o osebi.

Ugotovitve znanstvenikov predstavljajo prve znanstvene dokaze, ki podpirajo pomen rokovanja in njegovo vlogo v družabnih ali poslovnih interakcijah. Ugotovitve bi lahko bile koristne za tiste, ki želijo narediti dober vtis.

»Ugotovili smo, da rokovanje pozitivno vpliva na vzpostavljanje stika med ljudmi in popravlja negativni vtis, ki se lahko o osebi ustvari na prvi pogled,« pravi soavtor študije Florin Dolcos.

Strokovnjaki so izvedli poskus, v katerem je sodelovalo 18 prostovoljcev, tako moških kot žensk.

Ogledali so si videoposnetke, kjer je potekala komunikacija med gostom in gostiteljem. V enem od posnetkov je gostitelj gosta pozdravil s stiskom roke, v drugem pa ga je pozdravil ustno, brez stiska roke. Obe situaciji sta prikazovali poslovno srečanje partnerjev, vendar je bil izid drugačen – komunikacija se je končala bodisi z nadaljnjo interakcijo med partnerjema v poslovni sferi bodisi brez nje.

Udeleženci eksperimenta so na 6-stopenjski lestvici ocenjevali kompetentnost, zanimanje za poslovanje in zanesljivost. Udeleženci so veliko višje ocenili videoposnetke, kjer je komunikaciji predhodil stisk roke, ne glede na izid srečanja. Moč stiska roke je v tem primeru očitna, saj ljudi nagiba k vam, vzbuja občutke zanesljivosti in zaupanja.

Poleg tega so strokovnjaki lahko s pomočjo magnetne resonance ocenili vtis rokovanja. Izkazalo se je, da možgani opazovalcev reagirajo na rokovanje na naslednji način: ob pogledu na rokovanje se aktivira območje možganov, imenovano nucleus accumbens, amigdala pa postane bolj aktivna, ko se pozdrav konča, kar pozitivno vpliva na poslovanje. Prav tako je povečana aktivnost amigdale povezana z opaznim zmanjšanjem stresa.

Komunikacija prek taktilnega stika pomaga ljudem, da si miselno ustvarijo vtis o osebi in svoja čustva pretvorijo v informacije, potrebne za nadaljnjo interakcijo.

[ 1 ]