Burnout sindrom

Izraz burnout sindrom je prvič uvedel ameriški psihiater Herbert Fredenberg. Leta 1974 je to ime označil državi, ki je povezana s čustveno izčrpanostjo, kar vodi do hudih sprememb na področju komunikacije.

V svojem bistvu sindrom izgorelosti spominja na kronično utrujenost, natančneje je njegovo nadaljevanje. To bolezen lahko vpliva na vsako osebo, ki dela na katerem koli področju, tudi gospodinja. Pravokotniki so praviloma bolj nagnjeni k takšni državi, imajo močan občutek odgovornosti, pogosto vzamejo stvari zelo blizu srca.

Oseba s sindromom izgorelosti doživi akutno zadržanost, da bi šla na delo, tudi če je bila pred kratkim ljubica in užitek. Ima pogoste glavobole, težave s srcem, kronične bolezni se poslabšajo. Oseba se ne sprosti, nenehno se počuti notranje napetosti. Izguba zdravja je ena od najresnejših posledic sindroma izgorelosti, poleg tega pa lahko kariera, s katero ste se morali soočiti s takšnimi težavami, družinskimi odnosi itd., Lahko propade.

[1], [2], [3]

Sindrom čustvenega izgorelosti

Sindrom čustvenega izgorevanja pomeni stanje, v katerem poteka duševno, čustveno in fizično izčrpanost, se razvija kot posledica stalnih stresnih situacij. Takšno duševno stanje se pojavlja pri ljudeh, ki morajo s svojo dejavnostjo pogosto komunicirati z drugimi ljudmi. V začetku je skupina za tveganje vključila strokovnjake iz kriznih centrov, psihiatričnih bolnišnic, kasneje pa so bili vključeni tudi drugi poklici, ki vključujejo tesno komunikacijo med ljudmi.

Sindrom Burnout, kot je že omenjeno, se pogosteje pojavlja med altruisti, ki skrbijo za soseda, presega njihove interese (socialni delavci, zdravniki, učitelji itd.). Razvoj bolezni prispeva k večji aktivnosti pri delu, ko oseba daje vso svojo moč, popolnoma ali delno pa ignorira svoje potrebe. Po tem obdobju je popolna izčrpanost, oseba izgubila željo, da bi se ukvarjala s človekom, doživlja nenehno utrujenost, trpi nespečnost in razne živčne motnje. Na čustveni ravni se pojavijo tesnobe, razdražljivost, krivdo in obup. Obstaja lahko agresija v vedenju, pesimizmu, cinizmu. Oseba začne preskočati delo, s katerim je odšel z veseljem in željo, se slabša kakovost dela, začenjajo zamude, zlome zlomijo itd. Obstaja tudi detajl v vedenju, človek se počuti popolnoma sam, hkrati pa nima želje komunicirati z nikomer (s pacienti, študenti itd.).

Običajno se nezmožnost upiranja stresa pripelje do sindroma izgorelosti. Dejavniki, ki sprožajo razvoj bolezni, so razdeljeni na organizacijske in osebne dejavnike, organizacijski dejavnik pa bolj vpliva na potek bolezni.

Organizacijski dejavnik vključuje:

• težka delovna obremenitev,
• pomanjkanje časa za opravljanje svojega dela,
• popolno ali delno pomanjkanje podpore šefa, sorodnikov, kolegov itd.,
• nezadostno moralno ali materialno nadomestilo za opravljeno delo,
• nezmožnost spremljanja delovnega položaja in vpliva na pomembne odločitve,
• vsestranskost zahtev,
• stalni pritisk zaradi visokega tveganja za prejem kazni (opomin, odpustitev itd.)
• monotonijo in monotonijo delovnega procesa,
• napačna organizacija dela ali delovnega mesta (hrup, konflikti itd.)
• potrebo po omejevanju čustev ali manifestiranju ne tistih, ki so v resnici,
• odsotnost prostih dni, počitnice, neplačani interesi in hobiji

Osebni dejavniki vključujejo:

• povečana občutja tesnobe,
• zmanjšano samozavest, stalni občutek krivde,
• vidika z vidika drugih ljudi, ukrepanje po sprejetih standardih
• pasivnost.

Sindrom čustvenega izgorevanja pri zdravstvenih delavcih

Delo zdravstvenih delavcev je v veliki meri povezano s komunikacijo in interakcijo z okolji. Zato je pravočasna diagnoza in korekcija vedenja v čustvenem izgorelosti zdravstvenih delavcev (zdravnikov, medicinskih sester) zelo pomembna.

Dejavnost zdravnika je povezana s čustveno preobremenjenostjo, močnim psihofizičnim stresom, visoko verjetnostjo stresnih situacij. Zdravnik ima v sebi "težo komunikacije", je pod stalnim vplivom negativnih čustev drugih ljudi. On služi bodisi kot "telovnik", v katerem joče ali kot "tarča" za brizganje in draženje. Oseba je prisiljena postaviti psihološko zaščito pred drugimi (pacienti), postane manj čustvena, bolj indiferentna za probleme drugih ljudi, da ne bi povzročila sindroma izgorelosti. To vedenje se dogaja na ravni podzavesti, poleg volje osebe. Tako je telo zaščiteno pred stresom.

Sindrom emocionalnega izgorelosti učiteljev

Poklicna dejavnost učitelja, učitelja je povezana s tesnim stikom in komunikacijo z velikim številom ljudi. Poleg študentov, študentov, morate komunicirati s sodelavci na delovnem mestu, staršem svojih študentov.

Sindrom izgorelosti v učitelju se lahko razvije ob sotočju številnih okoliščin, povezanih z delovno aktivnostjo. Prvenstveno, nenehna napetost psihoemotionalne države, mehka organizacija dela, pomanjkanje informacij, stalni hrup in različne motnje. Učitelj nenehno poveča odgovornost za naloge, ki mu pripadajo.

Emocionalni izgorelost učitelja se lahko pojavi v primeru nagnjenosti k čustvenemu togosti v vedenju. Opaziti je, da oseba, ki omejuje čustva, hitro umori duševno.

Preveč blizu percepciji okoliščin, ki so povezane z delovno aktivnostjo, so navadno ljudje z preveč razvitim občutkom odgovornosti za dodeljeno poslovanje ali zavezo.

Sčasoma se čustveni rezervi telesa končajo, je treba ohraniti ostanke in zgraditi psihološko obrambo.

Čustveni izčrpanost učiteljev je pogosto povezana z nezadostno motivacijo (materialni in čustveni učinek za porabljen trud).

Po mnenju znanstvenikov je glavni vzrok izgorelosti osebni dejavnik, ko ima oseba občutek tesnobe, sumov, hitrega temperamenta, čustvene nestabilnosti. Nasproti teh lastnosti, vključno s srčnostjo, prijaznostjo, prilagodljivim vedenjem, neodvisnostjo služijo kot zaščita čustvenih izkušenj in stresov.

Ko izgorelost pomaga pri različnih vrstah psihoterapevtske pomoči, zdravil, socialno-psihološke pomoči pri razvijanju lastnosti, ki prispevajo k ohranjanju čustvenih virov v telesu.

Sindrom profesionalnega izgorelosti

Sindrom poklicne izgorelosti je povezan z delom osebe. Obstaja strokovno izčrpanost zaradi dejstva, da se znotraj človeka kopičijo številna negativna čustva, ki ne najdejo vtičnice (ni čustvenega praznjenja).

Sindrom Burnout v tem primeru je nevarnost, da je to dolgotrajen proces popolnega zgorevanja. Negativne izkušnje pri ljudeh, izpostavljenih visoki stopnji izgorelosti, so povezane z izgubo pomena njihovih poklicnih dejavnosti, nezmožnostjo, da se sami uresničijo, pomanjkanjem možnosti v prihodnosti.

Desperaturno stanje zaradi pomanjkanja razumevanja in brezbrižnosti okoliških ljudi, pomanjkanja rezultatov pri delu, vodi k dejstvu, da človek preneha ceniti svoja prizadevanja, skrbnost, izgubi pomen ne samo pri delu, temveč tudi v življenju. Takšne izkušnje močno vplivajo na vse vidike človeškega življenja. Če človek dolgo ostane v tej državi, njegovo zanimanje za življenje izgine, izgubi vse, kar je prej pomenilo podlago za njega.

Smisel dobrega počutja v osebi zagotavlja normalno fizično in notranje stanje. Zadovoljstvo z uspehi v življenju, dosežki, odnosi z drugimi ljudmi, pa tudi samokontrola prispevajo k zaupanju v poklicno dejavnost.

Razlog za poklicno izgorevanje je potreba po skrbi za soseda: zdravnika o bolniku, učitelju o študentu, svetovalca o stranki. Sindrom profesionalnega izgorelosti najprej prizadene ljudi, katerih delo je povezano z neposrednim in pogostim komuniciranjem z drugimi ljudmi. Potreba po vsakodnevnem skrbenju za druge osebe vodi v stalno stresno stanje. Zdravniki, pedagogi, psihologi itd. Prej ali slej se soočajo s sindromom poklicnega izgorelosti. Ko se to zgodi, je odvisno od nekaterih okoliščin: pogojev in napetosti dela, osebnih psiholoških lastnosti. Na splošno velja, da učitelj izgori v povprečju več kot pet let. Stresne situacije je mogoče še poslabšati zaradi pomanjkanja prepoznavnosti dela drugih ljudi, premalo materialne nagrade za svoje delo - z drugimi besedami, nezadostne spodbude pri delu.

Sindrom psihološkega izgorelosti

Psihološka izgorelosti ne pojavi nenadoma, da je to dolgotrajen proces, ki se kaže postopno, simptoma simptom. Naše življenje je napolnjeno z različnimi čustvi, notranjimi izkušnjami. Nekatere okoliščine lahko privede do dejstva, da so čustva potemnelemu in popolnoma izginili s časom. Obstaja popolna izčrpanost - moralna in fizična. Ponavadi, pred izžiganjem, človek čuti veliko željo po delu, da bi bil koristen. Vendar pa ne dela navdušenje igra ključno vlogo, in energetsko polnjenje, ki je potrebna za osebo. Ko je preobremenitev spremeni v kronično stresno stanje, pojavi vrzel med zmogljivostmi osebe in zahtevami za njo (v službi, doma, med prijatelji, itd) začel proces postopnega izčrpanja, in sčasoma razvoju izčrpanost. V kraj dejavnosti prihaja do utrujenosti, oseba izgubila željo, da bi šel na delo, to, kar mu je všeč. Ta želja je še posebej akutna po vikendih. Na delovnem mestu, ljudje s sindromom izgorelosti zmanjšuje svoje naloge: zdravnik ni pozoren na pritožbo bolnika, učitelj ne opazite težave z študenta, itd Če se delo ne dobijo "zamahniti z roko" iz dolžnosti (komunikacije z bolnikom, učenec), oseba, ki ne želi komunicirati z ljubljenim in družino, pa gospodinjska dela, itd S takim odnosom do dela, oseba ne more premikati po karierni lestvici, je zavrnitev prejšnjih pomembnih ciljev, razbito družino.

Sindrom duševnega izgorevanja

Izgorelost ima različne definicije, na splošno velja, dolgotrajna stresna reakcija na poklicni stres. Sindrom duševno izgorelosti (znan tudi kot izgorelosti) vodi do uničenja posameznika pod vplivom stresom povezanih poklicnih dejavnosti. Čustveno izčrpanost pripelje do občutka konstantno utrujenost, praznino, ki se sproži po poklicu. Zmanjšanje čustvenem tonu, izgubili zanimanje, kaj se dogaja okoli, v nekaterih primerih pa ravno nasproten učinek: človek preobremenjeni s čustvi, pogosto negativen, je nagnjena k izbruhi jeze, razdražljivosti, agresivno vedenje, da so znaki depresije države.

Tudi z izgorevanjem razvija ravnodušen, negativen, ciničen odnos do svojega dela, do okolice.

Posledica tega je, da je oseba bolj in bolj prepričana, da je v svojem poslu nekompetenten, njegov občutek neuspeha v njegovi poklicni dejavnosti se še poslabša.

Burnout sindrom osebnosti

Sindrom izgorelosti osebe se kaže kot negativen, preveč oddaljeni, brez duševnega odziva na različne vidike delovne aktivnosti. Ljudje s sindromom izgorelosti opisujejo svojo ločeno državo, kot poskus, da se obvladajo čustveni stres pri delu. Oseba spremeni svoj odnos do ljudi, s katerimi je prisiljen komunicirati po svojem poklicu. To vedenje je neke vrste zaščita pred dražilnimi sredstvi, ki motijo opravljanje poklicnih dolžnosti. V hudih primerih sindroma čustvenega izgorelosti je popolna apatija nad drugo osebo, delovna aktivnost, pozitivni ali negativni delovni momenti ne povzročajo ustreznega odziva.

Strokovnjak pri ocenjevanju njegovega dela v prvi vrsti misli na nesposobnost, izgubo vrednot in nizko pomembnost lastnih dosežkov. Oseba preneha videti perspektive v prihodnosti, ni zadovoljstva s procesom dela, vero v njegove poklicne zmožnosti se izgubi. Sindrom izgorelosti negativno vpliva na osebno življenje. Po čustvenem nasičenem dnevu oseba potrebuje samoto, ki jo lahko le v škodo prijateljev in družine.

V procesu razvijanja sindroma izgorelosti obstaja negotovost mišljenja, koncentracija pozornosti je težka, spomin se poslabša. Oseba začenja zamujati za delo, kljub vsem poskusom, da bi prišla pravočasno, napake pri delu (rezervacije, napačne diagnoze), konflikti doma in na delovnem mestu.

Ljudje s sindromom čustvenega izpuščanja v veliki meri vplivajo na svoje kolege, ker pogosto povzročajo medosebne konflikte, motijo načrt dela itd. Posledično se izgorelost razširi na sodelavce v neformalni interakciji.

[4], [5], [6], [7],

Burnout sindrom pri delu

Burnoutov sindrom je tesno povezan z rutinami na delovnem mestu. Prej ali slej je prišel čas, ko se mu dolguje z njegovim delom, čeprav mu je bil všeč pred tem, in je užival v procesu. Skoraj vsak od nas želi stabilnost, zaupanje v prihodnost. Ta človek gre več let, prvo izobraževanje, potem dolgo pričakovano najljubše delo. Ampak vedno obstaja druga stran. Človek se navadi na dobre stvari, začne se nanašati na nekaj, kar je zelo želel prej, kot nekaj navadnega, dolgočasnega, nezanimljivega. Vsak nov dan je podoben prejšnjemu: delo, kosilo, delo znova, nato domov, zjutraj spet za delo. To se zdi kot neskončen proces. In kot to življenje ni slabo, nam omogoča, da se prepričljivo pogledamo v prihodnost, vendar nas večkrat obišče misel, da gre kaj narobe. Oseba misli, da morate popraviti nekaj ... Ampak kaj popraviti, če se vse zdi dobro ...

V šoli so študentska leta imela veliko upanja, načrtov za prihodnost, sanj. Zaradi doseganja naših ciljev smo tvegali in žrtvovali vse, niso spali, delali in študirali sočasno, uspeli se srečati s prijatelji. Življenje se je zdelo zanimivo, dobesedno je kuhalo in vsi smo uspeli, ne glede na to, kako težko je bilo. Dobili smo diplomo in življenje, napolnjeno z iskanjem dobrega dela, z možnostmi, z možnostjo kariere. In sedaj, dolgo pričakovano delo, najbolj priljubljena stvar, živce o tem, ali ga lahko upravljam, če imam dovolj moči in znanja ... Toda čez nekaj let je izkušnje, zaupanje, dovolj znanja. Zdelo se je, da je bil cilj dosežen, lahko mirno delate, uživate v življenju ... Vendar iz nekega razloga ni občutka sreče.

In ni sreče, ker človek nima spodbude za nadaljevanje, ni teženj, ciljev, tock, ki jih je treba premagati. Za srečno življenje si mora človek nenehno prizadevati za nekaj, dosežen je en cilj, drugi je postavljen in nova prizadevanja so bila dosežena. In tako nenehno, v krogu. Toda v življenju je kratko obdobje, med veseljem doseganja ciljev in opredelitvijo novega cilja za sebe. To obdobje lahko imenujemo drugače, sindrom izgorelosti, srednjeročna kriza, depresija ... To obdobje je prostor za dihanje, preden se premaknete na nov cilj. Človek je tako urejen, vesel in se veseli le, ko je usmerjen naprej, se bori in premaga težav.

Da bi se izognili sindromu izgorevanja, se morate veseliti tega, kar je v sedanjosti. Ceniti moramo naše dosežke, jih izboljševati, mirno pričakovati nove življenjske cilje in sami poiskati nove.

V življenju, veliko situacij, nekateri ne morejo dati časa svojim ljubljenim zaradi ponovnega zagona pri delu. Zaradi tega lahko pride do izgorevanja pri delu, oseba preprosto izgubi zanimanje za to, saj delo odvzame od njega najbolj dragoceno - čas, ki bi ga lahko preživel s svojo družino. V tem primeru lahko spremenite kraj dela, ki bo bližje domov, se pogovorite z oblastmi o bolj sprejemljivem načinu dela za vas. Upravljanje vedno daje koncesije dragocenim zaposlenim, zato morate začeti sami: izboljšati svoje poklicne spretnosti, da bi lahko določili pogoje za vodstvene delavce.

[8], [9], [10]

Burnout sindrom pri psihologih

Burnoutov sindrom je resen problem, ta bolezen je vrsta plačila za stalni stres.

Delo psihologa je povezano z nenehnim psiho-čustvenim stresom, zato mora sodelovati z velikim številom ljudi. Oseba bi morala poslušati pacienta, sočutiti z njim, ponuditi izhod iz situacije ali ga potisniti, da bi rešila težavo. In stranke so pogosto mentalno neuravnotežene, nagnjene k neustreznemu vedenju.

Na psihologu, v bistvu vsa nakopičena negativna, agresija, draženje. To je zato, ker ko je oseba srečna, ne potrebuje pomoči psihologa, in ko je depresiven, uničen, se pojavijo problemi, potrebuje pomoč, ki jo lahko da psiholog.

Delo psihologa je povezano s tesno komunikacijo, stalno interakcijo z drugimi ljudmi (in ne vedno dobrohotno prilagojeno). Osebe ne morejo pokazati svojih resničnih čustev na delovnem mestu, mora biti močan, samozavesten, poznati svoje delo, kajti le v tem primeru bo njegov nasvet upošteval, njegova priporočila bodo upoštevana.

Zaradi takšnega močnega tlaka pride do izgorevanja. Oseba se ne more spoprijeti z množico drugih ljudi, težavami, odstopanji itd. Prispeva ga na breme odgovornosti za zdravje njegovih pacientov. Obstaja občutek odvrnitve od resničnosti, od njihovih pacientov, od njihovih težav, občutka nesposobnosti itd. Ljudje z nizko stopnjo zaščite, nezadostne izkušnje so še posebej nagnjeni k sindromu izgorelosti. Tudi poslabšanje stanja so lahko osebne težave (smrt ljubljene osebe, bolnik, ločitev itd.)

[11], [12]

Notranji Burnout sindrom

Burnoutov sindrom je posledica mentalnega, psihološkega preobremenjenosti, ko zahteve (notranje in zunanje) prevladajo nad sposobnostmi osebe. Oseba postane neuravnotežena, kar povzroča razvoj sindroma notranje izgorelosti. Dolgoročni poklicni stres, ki ga povzroča skrb za druge, odgovornost za njihovo zdravje, življenje, prihodnost usode drugih ljudi, vodi do spremembe v odnosih do poklicnih dejavnosti.

Stresorji, ki lahko sprožijo razvoj sindroma izgorelosti, so strogo določeni delovni čas, veliko čustvenega preobremenjenosti, ki je posledica komunikacije z različnimi ljudmi, in dolgotrajnejša komunikacija (včasih sčasoma). Stanje poslabšuje komunikacija, ki se ponavlja več let, ko so bolniki ljudje s težko usodo, kriminalci, otroci iz prikrajšanih družin, utrpeli različne nesreče ali nesreče. Vsi ti ljudje govorijo o svojih strahih, občutkih, sovraštvu, o najbolj intimnih v svojem življenju. Stresne situacije na delovnem mestu so posledica dejstva, da obstajajo razlike med sposobnostmi osebe in dolžnostmi, ki so mu dodeljene.

Osebnost človeka je skladna in stabilna struktura, ki išče načine samoobrambe pred uničenjem. Sindrom izgorelosti je rezultat želje posameznika, da se ščiti pred psihološkimi deformacijami.

Diagnoza sindroma čustvenega izpuščanja

Burnoutov sindrom ima približno 100 simptomov. Kot že rečeno, lahko poklic postane eden od vzrokov za sindrom čustvenega izgorelosti osebe. Zelo pogost spremljevalec bolezni je kronična utrujenost, zmanjšana učinkovitost.

Z razvojem izgorelosti, ljudje pogosto pritožujejo zaradi hude utrujenosti, slabe tolerance stresa (ki jih prej ni imela težav), šibkost ali bolečine v mišicah, nespečnost (ali obratno, stalna zaspanost), razdražljivost, pozabljivost, agresijo, zmanjšano duševno zmogljivost, nezmožnost koncentrat, osredotočenost.

Obstajajo trije glavni znaki sindroma izgorelosti. Prejšnje obdobje je zelo intenzivno, oseba se 100% absorbira v delu, se zavrača sodelovanja z vsem, kar ni povezano s procesom dela, medtem ko namerno ignorira svoje potrebe.

Po tem obdobju (za vsako osebo, ki traja drugače, ni jasnih meja) začne se obdobje izčrpanosti. Obstaja občutek preobremenitve, uničenja čustvene energije, fizičnih virov. Oseba čuti stalni občutek utrujenosti, ki ne izgine niti po dobrem počitku ponoči. Počitek rahlo zmanjša simptome simptomov izgorelosti, toda ko se vrnete na delovno mesto, se vsi simptomi nadaljujejo, včasih z večjo močjo.

Nadalje se opazi detekcija osebnosti. Strokovnjaki menijo, da je sprememba njihovega odnosa do bolnika, odjemalca, kot poskus obvladovanja čustvenega stresa pri delu. Hude manifestacije bolezni so popolno pomanjkanje zanimanja za poklicne dejavnosti, povsem izgubljen interes za stranko ali bolnika, ki se včasih zaznava kot nekaj neživega, kar povzroča neprijetnost.

Tretji znak razvoja sindroma izgorelosti je občutek lastne neuporabnosti, nizka samozavest. V prihodnosti strokovnjak ne vidi nobenih možnosti, občutek zadovoljstva, ki se je prej pojavil z dela, se zmanjša. Oseba ne verjame v njegove sposobnosti.

Za diagnozo sindroma izgorelosti pri ljudeh je bil leta 1986 razvit test, ki omogoča ugotavljanje stopnje izgorelosti. Burnoutov sindrom ima dva dejavnika za določanje izčrpanosti: čustveno (slabo zdravje, živčni preobremenjenost itd.) In motnjo samopodobe (spreminjanje odnosa do sebe in drugih).

Obstaja pet glavnih manifestacij, ki so značilne za sindrom čustvenega izgorelosti:

1. Fizično-utrujenost, utrujenost, motnje spanja, poslabšanje splošne blaginje, povečan pritisk, vnetje na koži, bolezni srca in ožilja, prekomerno znojenje, sprememba teže itd.
2. Čustvena - ciničen odnos, pesimizem, pomanjkanje trdote čustva izražanja (sodelavcev, podrejenih, nekoga, bolnikov), brezbrižnost, hude čustvene stiske, itd
3. Vedenjsko - pomanjkanje apetita, napadi agresije, pogosto "shirking" z dela, pogoste poškodbe se pojavijo zaradi zmanjšane koncentracije pozornosti.
4. Inteligentni - nove ideje in teorije v delovnem procesu ne povzroča zanimanje in navdušenje nekdanjega, prednost se daje na vzorce vedenja, zmanjšano izražanje meri, ustvarjalnih pristopov, zavrnitev, da sodelujejo v bogatitvijo programov (usposabljanje, testov, itd).
5. Družabno - zmanjšanje socialne dejavnosti, izguba zanimanja za njihove hobije, prosti čas, interakcija z drugimi je omejena na delovne trenutke, občutek osamljenosti, slabo podporo (kolegov, ljubljenih) itd.

Pri prepoznavanju sindroma izgorelosti je treba upoštevati vse možne simptome (čustveni, vedenjski, socialni itd.). Treba je upoštevati sporov na delovnem mestu, doma, osnovne bolezni (duševno, kronično, nalezljiva), uporaba zdravil (antidepresivi, pomirjevala, itd ..), laboratorijske preiskave (celotno krvno sliko, delovanje notranjih organov, itd.)

[13], [14], [15], [16]

Zdravljenje sindroma izgorelosti

Sindrom izgorelosti je treba zdraviti takoj, ko se pojavi prvi znak, tj. E. Ne morete začeti procesa samouničenja osebe.

S prvimi znaki bolezni lahko upravljamo neodvisno. Najprej je treba ugotoviti, kaj daje veselje (morda hobi, hobiji na tej stopnji življenja) in kaj prispeva k veselim, srečnim trenutkom v življenju, kako pogosto to najbolj veselo doživetje v življenju. Uporabite lahko list papirja, ga razdvojite na dva stolpca in vnesite ustrezne odstavke. Če kaj v življenju uživa - zelo malo (ne več kot tri točke), potem morate ponovno razmisliti o svojem odnosu do življenja. Najprej morate storiti tisto, kar ljubite, lahko greste v kino, gledališče, preberite knjigo, na splošno delate, kar vam je všeč.

Prav tako se morate naučiti, kako ravnati z negativnimi čustvi. Če ne morete odgovoriti s storilcem, morate na papirju izpisati negativno energijo (barve, solze, drobci itd.). Za kaj je to? Ker čustva (katera) ne izginejo kjerkoli, ostanejo v nas - jih lahko skrijemo globlje ("pogoltnemo žalitev") ali jih vrzimo (včasih smo zlomili sorodnike). Na čas jeze ne moremo biti zadovoljni, moramo mu dati na voljo - metati ročaj na tla, kričati, trgati časopis ... Redna vadba pomaga znebiti negativnih čustev, tako da boste morali videti v telovadnici za brizgalno energije.

Pri delu morate določiti svoje prednostne naloge in pravilno izračunati svoje prednosti. Stalno delo v načinu umetniškega dela bo sčasoma pripeljalo do izgorelosti. Delovni dan se mora začeti s pripravo načrta. V manjših dosežkih se moramo veseliti.

Naslednji korak pri zdravljenju čustvenega izgorevanja je nadzor nad vašimi čustvi.

Popravek sindroma čustvenega izgorevanja

Sindrom izgorelosti je precej resna psihološka bolezen, ki zahteva posebno nego. Korektivne metode pri razvoju sindroma so podobne preventivnemu. Organizacije socialne usmeritve imajo precej težav, ki so povezane s čustvenim izgorevanjem zaposlenih. Medosebni odnosi med kolegi, med administracijo in podrejenimi, promet osebja, neugodno vzdušje v skupini - vse to povzroča stresne situacije pri ljudeh.

Načela ekipe pri delu omogočajo reševanje številnih težav. Ukrepi morajo biti najprej namenjeni odpravi stresorjev:

• redno usposabljanje (pomaga izboljšati strokovno raven, lahko uporabite seminarje, osvežitvene tečaje itd.)
• pravilna organizacija dela (uprava mora uvesti različne spodbude za dosežke, treba je tudi uporabiti psihološko pomoč za zaposlene)
• izboljšanje delovnih pogojev (tu prevladujoča vloga igrajo odnosi med zaposlenimi)

Če upoštevamo ta načela, je mogoče zmanjšati stopnjo sindroma čustvene izgorelosti, pa tudi preprečiti njegov razvoj.

Da bi odpravili sindrom izgorelosti, morate razdeliti svoje breme, ob upoštevanju vaših moči in sposobnosti. Lažje je obravnavati konfliktne situacije na delovnem mestu, ne da bi poskušali biti najboljši med vsemi in vsem. Naučiti se moramo, da se ena pozornost preusmeri iz ene aktivnosti v drugo.

[17], [18], [19]

Zdravljenje sindroma čustvenega izgorevanja

Burnoutov sindrom je reakcija na stres, zato je zdravljenje usmerjeno, najprej, na odpravo stresnih situacij. Napetost je treba odstraniti s polnim počitkom, spremembo pokrajine. Treba je popraviti ravnotežje med porabljenim naporom in prejeto nagrado.

Z znaki sindroma izgorelosti bi morali poskušati izboljšati delovne razmere, vzpostaviti medsebojno razumevanje v ekipi, posvetiti pozornost njihovim boleznim.

Pri zdravljenju sindroma izgorelosti je treba pacientu posvetiti posebno pozornost, pri čemer pravilen pristop ne more samo zmanjšati resnosti sindroma, temveč tudi uspešno odpraviti to bolezen.

Treba je potisniti osebo, da določi pomembne cilje zanj, kar bo pomagalo povečati motivacijo.

Da bi zagotovili tako psihološko kot telesno počutje, je treba odmakniti od dela, da bi se oddaljil od delovnega procesa.

Pri zdravljenju sindroma izgorelosti se pozornost namenja usposabljanju v tehnikah samoregulacije, sprostitvenih metodah ipd.

Preprečevanje sindroma izgorelosti

Preprečevanje sindroma izgorelosti uporablja nekatere metode, ki se uporabljajo pri zdravljenju. Kaj je obramba proti čustvenemu izčrpanosti, se lahko učinkovito uporablja pri zdravljenju.

Za preprečevanje sindroma se uporabljajo osebno naravnane metode, katerih namen je izboljšanje osebnih lastnosti, odpornost na stresne razmere s spremembo njihovega odnosa, vedenja itd. Potrebno je, da je oseba sodelovala pri reševanju problema. Moral bi jasno razumeti, kakšen je sindrom izgorelosti, kakšne posledice se pojavijo v dolgem poteku bolezni, kakšne so faze, potrebne za preprečitev razvoja sindroma in povečanje njihovih čustvenih virov.

Na začetku bolezni morate osebi zagotoviti dober počitek (s popolno izolacijo iz delovnega okolja za nekaj časa). Morda boste potrebovali tudi pomoč psihologa, psihoterapevta.

Naslednja priporočila so dobre preventivne lastnosti:

• redni počitek, morate dati nekaj časa za delo, določen čas za preživljanje prostega časa. Povečanje čustvenega izgorevanja se zgodi vsakič, ko meje med delom in domom izginejo, ko delo zasede ves glavni del življenja. Izjemno pomembno je, da ima oseba čas brez dela.
• fizične vaje (vsaj trikrat tedensko). Šport prispeva k sprostitvi negativne energije, ki se kopiči zaradi stalnih stresnih situacij. To je potrebno, da se ukvarjajo s temi vrstami telesne dejavnosti, ki je zabavno - hoja, tek, kolesarjenje, ples, ki delajo na vrtu, in tako naprej, v nasprotnem primeru, bodo obravnavani kot dolgočasno, neprijetno in se začnejo vse vrste poskusov se jim izogniti.
• spanje, pomaga zmanjšati stres. Popoln spanec, ki traja povprečno 8-9 ur. Pomanjkanje nočnega počitka lahko poslabša že napeto stanje. Oseba dobi dovolj spanca, ko se pri prvem zvoku budilke enostavno vstane, le v tem primeru lahko razmislimo o počitku telesa.
• Na delovnem mestu je treba ohraniti podporno okolje. Pri delu je bolje narediti pogoste kratke počitnice (na primer vsako uro 3-5 minut), ki bodo učinkovitejše od tistih, ki trajajo dlje, vendar manj pogosto. Potrebno je zmanjšati porabo živil z visoko vsebnostjo kofeina (kava, kola, čokolada), ker je močan stimulans, ki spodbuja stres. Opaziti je, da se po treh tednih (v povprečju) po prenehanju uporabe kofeinskih izdelkov zmanjša anksioznost, anksioznost in mišična bolečina pri osebi.
• je treba deliti odgovornost, da se naučijo zavrniti. Oseba, ki živi po načelu "biti dober, to storite sami", bo neizogibno postala žrtev sindroma izgorelosti.
• moraš imeti hobi. Oseba bi morala vedeti, da interesi poleg dela omogočajo zmanjšanje napetosti. Zaželeno je, da hobi pomaga sprostiti, na primer, slikarstvo, kiparstvo. Ekstremni hobiji povečujejo čustveno napetost človeka, čeprav je za nekatere ljudi koristna takšna sprememba pokrajine.

Preprečevanje sindroma čustvenega izgorevanja

Burnoutov sindrom je najprej utrujenost zaradi podaljšanega dela v izboljšanem načinu. Telo bo porabilo vse svoje rezerve - čustveno, fizično - oseba nima nobene moči na ničesar. Zato je preprečevanje sindroma čustvenega izpuščanja, na prvem mestu, dober počitek. Redno preživljate vikende v naravi, počitnice na izletu, vstopite v šport. Psihološki treningi, različne sprostitvene tehnike (sprostitev, joga itd.) Prav tako pomagajo pri razvoju sindroma izgorelosti. Razviti se moramo na osebni ravni - za branje novih knjig, za učenje novih stvari, za iskanje novih področij za uporabo njihovih spretnosti. Treba je doseči cilj, voditi zdrav način življenja, se znebiti stalnih občutkov krivde. Treba je doseči določen rezultat in ceniti, vsak nov dosežek je priložnost za veselje.

Preprečevanje sindroma izgorelosti

Eden od načinov, da se zaščitimo pred čustvenim izčrpanostjo, je, da se profesionalno razvijemo in gojimo. Izmenjava informacij in izkušenj s predstavniki druge službe je dober način za širši svet (in ne samo v svoji ekipi). Za to obstajajo številni načini: konference, seminarji, osvežitveni tečaji itd.

Morate se naučiti, kako se izogniti nepotrebni konkurenci. Včasih obstajajo razmere, v katerih želja po zmagi povzroča občutek tesnobe, agresije, razdražljivosti, kar povzroča razvoj sindroma izgorelosti.

Pri komuniciranju, ko oseba deli svoje občutke, izkušnje, je verjetnost čustvenega izčrpanosti znatno zmanjšana. Zato delite s svojimi najdražjimi, iščite pot iz težke situacije. Konec koncev, podpora in razumevanje ljubljenega je dobro preprečevanje čustvenega izgorelosti.

Da bi zmanjšali tveganje za razvoj sindroma poklicnega izčrpanosti, je potrebno:

• če je mogoče, pravilno izračunati in razdeliti obremenitve
• biti sposobni preusmeriti pozornost
• da se lažje povežejo s nastajajočimi konflikti v delovnem razmerju

Burnoutov sindrom je posledica delovanja stresa, močnega, dolgotrajnega, hudega. Ta bolezen se lahko razvije v kateri koli osebi, ima nekdo več, nekdo je manjši. Da bi zmanjšali tveganja za razvoj, se moramo naučiti, da se znebimo negativnih čustev v sebi, nemogoče je, da nas nabirajo in obremenjujejo. Prej ali slej bo to privedlo do popolnega zmanjšanja moči, fizične in moralne. Pogoj v sindromu čustvenega izgorelosti je včasih zelo težek, kar zahteva strokovno pomoč pri specialistu, ki jemlje zdravila. Toda, da se ne bi pripeljali do tega, se morate prilagoditi na pozitiven način, uživati v življenju, vaših uspehih in dosežkih.